Informatie over herroeping

Name: ITAA-System GmbH
Address: Hoher Weg 28, Emmerich am Rhein, 46446, DE
Telephone: +49 2822 68204

Versie van 24 september 2026

Dit is een vertaling van de Duitse tekst. De overeenkomst wordt in het Duits gesloten; de Duitse tekst vindt u hier.

Herroepingsrecht bij de verkoop van goederen

Herroepingsrecht voor consumenten

(Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die voor het overgrote deel noch aan zijn handels- of bedrijfsactiviteit, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.)

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen, te rekenen vanaf de dag waarop

u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt of heeft gekregen, indien u een of meer goederen in het kader van één bestelling hebt besteld en deze in één keer worden geleverd;

u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit hebt of heeft gekregen, indien u meerdere goederen in het kader van één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (ITAA-System GmbH, Hoher Weg 28, 46446 Emmerich am Rhein, telefoonnummer: +49 2822 68204, e-mailadres: info@itaa-system.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via een daartoe aangeduide knop (‘Overeenkomst herroepen’ of een soortgelijke aanduiding) op onze website (itaa-system.de (https://itaa-system.de)). Wanneer u deze online functie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en over de datum en het tijdstip van ontvangst ervan.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Wanneer u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen, te rekenen vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u wegens deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Voor goederen die per pakket kunnen worden verzonden, kunnen wij de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het vroegst is.

Goederen die niet per pakket kunnen worden verzonden, halen wij op.

U moet de goederen die per pakket kunnen worden verzonden, onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen, te rekenen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terugzenden of overdragen. De termijn is in acht genomen als u de goederen die per pakket kunnen worden verzonden, verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent slechts aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als die waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig is om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluitings- en vervalgronden

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten

voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegesneden;
voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
voor de levering van alcoholhoudende dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas na 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien hun verzegeling na de levering is verbroken;
voor de levering van goederen die na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na de levering is verbroken.

Modelformulier voor herroeping

(Wanneer u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en zendt u het terug.)

Aan ITAA-System GmbH, Hoher Weg 28, 46446 Emmerich am Rhein, e-mailadres: info@itaa-system.de :

Ik/wij (*) herroep/herroepen (*) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*)/

de verrichting van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)
Adres van de consument(en)
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Herroepingsrecht bij diensten

Herroepingsrecht voor consumenten

Informatie over het herroepingsrecht Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen, te rekenen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Wanneer u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen, te rekenen vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u wegens deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Hebt u verzocht dat de diensten waarvoor de overeenkomst de betaling van een prijs voorziet, tijdens de herroepingstermijn een aanvang nemen, dan moet u ons een redelijk bedrag betalen dat evenredig is aan het gedeelte van de diensten dat al is verricht op het tijdstip waarop u ons op de hoogte stelt van de uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot deze overeenkomst, in vergelijking met de volledige omvang van de in de overeenkomst voorziene diensten.

Uitsluitings- en vervalgronden

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor het verrichten van diensten in verband met vrijetijdsactiviteiten, indien de overeenkomst voor de uitvoering een specifieke datum of periode voorziet.

Het herroepingsrecht vervalt bij een overeenkomst voor het verrichten van diensten waarbij de consument verplicht is een prijs te betalen, zodra de dienst volledig is verricht, indien de consument voor het begin van de dienstverrichting uitdrukkelijk heeft ingestemd met het feit dat de ondernemer met de dienstverrichting begint voordat de herroepingstermijn is verstreken, en heeft bevestigd te weten dat zijn herroepingsrecht vervalt zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft nagekomen.

Modelformulier voor herroeping