Toegankelijkheidsverklaring
Versie van 24 september 2026
Dit is een vertaling van de Duitse tekst. De overeenkomst wordt in het Duits gesloten; de Duitse tekst vindt u hier.
ITAA-System GmbH streeft ernaar haar webwinkel op itaa-system.de toegankelijk te maken in overeenstemming met het Duitse Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, wet ter versterking van de toegankelijkheid). Deze verklaring beschrijft hoe de winkel aan de eisen voldoet, waar hij daar nog niet aan voldoet en tot wie u zich kunt wenden.
Welke eisen gelden
Bepalend zijn het Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) en de bijbehorende verordening (BFSGV). Technisch richten wij ons naar de geharmoniseerde norm EN 301 549 en daarmee naar de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, conformiteitsniveau AA.
Wat de winkel aanbiedt
In de winkel verkopen wij paardensolariums die wij in Emmerich am Rhein bouwen, evenals toebehoren en reserveonderdelen. U kunt zich over de apparaten informeren, een apparaat in uw uitvoering samenstellen, het in de winkelwagen leggen en met betalingsverplichting bestellen. Daarnaast zijn er een klantaccount, een contactformulier, een serviceformulier voor vragen over uw apparaat en een aanvraag voor huurkoop.
Hoe een bestelling verloopt
- U legt een apparaat of toebehoren in de winkelwagen. Bij een apparaat kiest u eerst de uitvoering; prijs en configuratiecode staan daarbij als tekst naast de keuze.
- Bij het afrekenen geeft u uw adres, een telefoonnummer voor de expediteur en aanwijzingen voor de toegang op, en kiest u de betaalmethode.
- Vóór de knop ‘Bestelling met betalingsverplichting’ ziet u alle posten, de verzendkosten en het totaalbedrag.
- Na het verzenden wordt u voor de betaling doorgestuurd naar PayPal of Klarna.
- U ontvangt per e-mail een bevestiging, waarbij onze algemene voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht zijn gevoegd.
Als u hierbij hulp nodig hebt, belt u ons: u bereikt rechtstreeks de werkplaats op +49 2822 68204. Wij nemen uw bestelling ook telefonisch of per e-mail op.
Hoe wij aan de eisen voldoen
- De taal van elke pagina is aangegeven (Duits), zodat voorleessoftware de tekst correct uitspreekt.
- Elke pagina begint met een koppeling ‘Naar de inhoud springen’, waarmee de navigatie wordt overgeslagen.
- Pagina’s zijn met koppen gestructureerd, ook de juridische teksten.
- Bedieningselementen zijn gewone koppelingen, knoppen en formuliervelden en zijn met het toetsenbord te bereiken. Het element met de toetsenbordfocus is zichtbaar gemarkeerd; ook deze markering voldoet aan de contrasteisen.
- Letters en achtergrond voldoen aan de contrasteisen van niveau AA.
- De winkelwagen opent als dialoogvenster. Zolang het geopend is, blijft de toetsenbordfocus erin; met de Escape-toets sluit u het, en de focus keert terug naar de winkelwagenknop.
- Wat zonder paginawissel verandert, wordt aan voorleessoftware doorgegeven: een artikel in de winkelwagen, de prijs in de configurator, het totaal bij het afrekenen, de resultaten van de hoogtecalculator en de terugverdiencalculator.
- De bewegende reeks met klantreacties kunt u stoppen en met de hand doorbladeren.
- De stoom in de kopafbeelding van de startpagina en de driedimensionale weergaven kunt u stoppen met de knop ‘Beweging stoppen’, die bij elk van die onderdelen staat. De keuze geldt voor alle tegelijk en blijft in uw browser bewaard.
- Formuliervelden hebben zichtbare labels; velden voor persoonlijke gegevens kunnen automatisch worden ingevuld. Fouten bij het verzenden worden als tekst boven het formulier vermeld.
- Formulieren vragen geen beeldpuzzel. Tegen geautomatiseerd verzenden beschermt Google reCAPTCHA v3, dat zonder opdracht op de achtergrond controleert en pas na uw toestemming wordt geladen.
- De driedimensionale weergaven van de apparaten dienen ter illustratie. Alle gegevens die ze tonen, staan ook als tekst op de pagina; voor voorleessoftware zijn de weergaven verborgen.
- Hebt u in uw besturingssysteem ‘Beweging verminderen’ ingesteld, dan ziet de pagina af van animaties en automatisch lopende inhoud.
- Foto’s hebben tekstalternatieven. De video van een klant heeft Duitse ondertitels.
- De winkel laadt geen inhoud van externe servers; lettertypen en scripts staan bij ons. De enige uitzondering is reCAPTCHA op pagina’s met een formulier, na uw toestemming.
Bekende beperkingen
- Winkelwagen en configurator hebben JavaScript nodig. Is dat uitgeschakeld, dan nemen wij uw bestelling graag telefonisch of per e-mail op.
- De algemene voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht die als pdf bij de bevestigingsmail zijn gevoegd, zijn niet voor voorleessoftware gemarkeerd. Dezelfde inhoud vindt u toegankelijk op de pagina’s ‘Algemene voorwaarden’ en ‘Herroepingsrecht’ in de winkel.
- De aanvraagformulieren (contact, service, huurkoop, beoordeling) kunnen alleen worden verzonden als u reCAPTCHA hebt goedgekeurd en uw browser Google kan bereiken. Zonder dat nemen wij uw aanvraag graag telefonisch of per e-mail op. Bestellen en het klantaccount werken ook zonder.
- De betaalpagina’s van PayPal en Klarna worden door deze aanbieders beheerd; hun toegankelijkheid ligt niet in onze handen.
- Foutmeldingen in formulieren staan gebundeld boven het formulier en noemen het veld, maar zijn niet aan het veld zelf gekoppeld.
- Een sessie verloopt na 120 minuten zonder activiteit. Een formulier dat langer openstond, moet dan opnieuw worden verzonden; uw invoer blijft daarbij niet bewaard.
Hoe deze verklaring tot stand is gekomen
Zij berust op een zelfbeoordeling volgens WCAG 2.1, niveau AA, van 24 september 2026: controle van de broncode, meting van de kleurcontrasten en steekproeven in de browser. Een controle met voorleessoftware moet nog plaatsvinden; wat die oplevert, vullen wij hier aan.
Belemmeringen melden
Als u een belemmering tegenkomt of inhoud in een andere vorm nodig hebt, schrijft u ons of belt u. Wij antwoorden u en verhelpen wat wij kunnen verhelpen.
ITAA-System GmbH
Hoher Weg 28
46446 Emmerich am Rhein
Telefoon: +49 2822 68204
E-mail: info@itaa-system.de
Bevoegde markttoezichtautoriteit
Bent u van mening dat de winkel niet aan de eisen voldoet, dan kunt u zich wenden tot de bevoegde markttoezichtautoriteit:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) (markttoezichtinstantie van de Duitse deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
www.mlbf-barrierefrei.de